6月19日，2009年創(chuàng)建全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重舉行，宏岳營(yíng)銷(xiāo)中心張麗副總監(jiān)出席大會(huì)并領(lǐng)取“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星”殊榮。本次活動(dòng)由中華全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)及全國(guó)用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室共同組織在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展，得到了社會(huì)各界的積極響應(yīng)，社會(huì)影響力較為廣泛。 

    宏岳營(yíng)銷(xiāo)中心副總監(jiān)張麗女士由于多年來(lái)致力于宏岳公司客戶服務(wù)體系的管理，帶領(lǐng)宏岳客服團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平的不斷提升，得到了廣大宏岳客戶及業(yè)內(nèi)人士的一致好評(píng)。在本次活動(dòng)中，由于張麗及其所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出，通過(guò)了主辦單位的層層審核，最終順利當(dāng)選“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星”，實(shí)屬實(shí)至名歸。 

    中華全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)及全國(guó)用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同志同時(shí)頒發(fā)了“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組”和“全國(guó)用戶滿意杰出管理者”等獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和證書(shū)。 

    宏岳多年來(lái)始終致力于客戶服務(wù)水平的不斷提升，近年來(lái)持續(xù)優(yōu)化客服中心結(jié)構(gòu)和職能，并建立長(zhǎng)效的客服中心人員素質(zhì)和服務(wù)水平培訓(xùn)機(jī)制，客服水平顯著提高，連續(xù)多年的顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示客戶滿意度不斷提高，為宏岳贏得了較好的市場(chǎng)和客戶口碑。宏岳將以張麗副總監(jiān)榮獲“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星”為契機(jī)，在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)開(kāi)展“宏岳用戶滿意服務(wù)”活動(dòng)，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)，使宏岳客戶服務(wù)水平在全國(guó)塑料管道行業(yè)內(nèi)繼續(xù)保持領(lǐng)先水平，打造宏岳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的響亮口碑，并籍此帶動(dòng)宏岳下游經(jīng)銷(xiāo)商乃至同行企業(yè)共同創(chuàng)造在行業(yè)和社會(huì)上提倡誠(chéng)信服務(wù)的良好風(fēng)氣。